本比选项目为韶关联通2024-2026年营销服务业务外包服务项目，（采购编号：GD-Z-WZ-24-6005 ；采购代理编号：SCMX-GDLT-SG2024-BX005 ），采购人为中国联合网络通信有限公司韶关市分公司，采购代理机构为四川******有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况

（1）服务地点：广东省韶关市。

（2）框架协议有效期：2年。

（3）项目规模：2965.528302 万元（不含税）。

（4）采购内容:本项目为经营性外包及紧密型外包服务，包含：（1）******集团客户、营业类、细分市场、社区市场、产品销售、体验、服务(含咨询，投诉和业务受理、工单处理、支撑)、维系、宣传、推广和日常经营管理等。①产品线上线下客户拓展维系、运营销售、业务受理、订单处理、协同业务处理、咨询查询、缴费办理、业务宣传、自助服务、业务演示与体验、实名制资料稽核、业务现场管理、社会门店及营业厅渠道业务日常经营等；②投诉工单处理、服务支撑、升越级投诉支撑、管局或政府相关单位属地派驻服务、感知运营及主动服务与感知修复等。

1.2 本项目设置最高限价，最高限价为******.02元（不含税）。超过最高限价的任何应答人的报价文件，将否决其应答。

2. 应答人资格要求 

2.1 资质要求:（1）应答人须为合法注册的法人或其他组织，提供营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书，或执业许可证）的复印件；若应答人为法人的分支机构，还须同时提供具有法人资格的总公司的营业执照复印件、总公司对应答人出具的有效授权书原件（授权范围须指定或覆盖本项目）。注：1）已由总公司合法授权的，总公司取得的相关资质证书和授权范围内的事项对分支机构有效，但法律法规或者行业另有规定的除外；2）同一法人授权多个分支机构参加本项目，或该法人与其分支机构同时参加本项目，将被视为同一应答人提交多个参选方案而被否决投标。

2.2 财务要求：******银行资信、商业信誉和较强的企业综合实力，能够满足采购人的要求，提供《企业经营状况承诺书》（按比选文件提供的模板），并盖公章。

2.3 业绩要求：（1）应答人具有近3年（2021年1月1日至应答截止日）同类服务（包括营销类、外包类、服务类业务外包项目等）的合同总金额，累计合同（或订单）金额/销售业绩不低于2900万元（含）人民币。注：1）非框架合同以合同签订时间为准；框架合同以甲方盖章的订单（或结算单或发票）生效时间为准（如订单未盖章或非公司级章的须提供甲方（公司或部门）盖章的情况说明）；2）非框架合同须提供合同关键页证明材料复印件（合同签字盖章页、合同采购内容页及合同金额页等）；框架合同须同时提供框架合同关键页（合同签字盖章页及合同采购内容页等）及甲方盖章的订单（或结算单或发票）复印件（如订单未盖章或非公司级章的须提供甲方（公司或部门）盖章的情况说明）；3）如合同为平台电子合同，须提供电子合同签订平台截图，及电子合同关键信息（合同签字盖章页、合同采购内容页及合同金额页等）截图（如电子合同未盖章或非公司级章的须提供甲方（公司或部门）盖章的情况说明）；4）证明材料内容应足以支撑判断采购内容、金额等情况，资料不全、评委无法确定该项业绩的则不予认可。

2.4 信誉要求：提供《合规经营承诺书/信誉承诺函》（按比选文件提供的模板），并盖公章。

2.5廉洁诚信要求：提供《廉洁诚信承诺书》（按比选文件提供的模板），并盖公章。

2.6禁入型黑名单/失信名单：

（1）处于禁入期内的中国联通禁入型黑名单供应商及其所注册设立的与其现有经营业务相似的其它法人或组织不得参与应答；

（2）处于禁入期内的广东联通失信名单供应商不得参与应答。

2.7被通报围标串标行为的名单：******集团公司围标串标行为通报的供应商，取消应答资格。

2.8是否接受联合体应答：不接受联合体应答。

2.9 本次比选不允许转包、分包。

2.10 其他：单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购包应答或者未划分标包的同一采购项目应答；（1）单位负责人是指：单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人。不同单位高级管理人员之间存在交叉任职的视同单位负责人为同一人。高级管理人员以评审当日查询“国家企业信用信息公示系统”的主要人员信息为准；（2）控股关系是指：出资额或持有股份比例在50%及以上；或者出资额或持有股份比例不足50%，但享有公司股东会/董事会控制权；出资额或持有股份占比最大股东视同控股股东。以评审当日查询“国家企业信用信息公示系统”等平台的信息为准；（3）管理关系是指：与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系。以评审当日查询“国家企业信用信息公示系统”等平台的信息为准。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4. 比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2024年9月14日23时00分至2024年9月19日23时00分，（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取方式：应答人登陆中国联通合作方自服务门户网站（******/portal/index.jhtml）或中国联通采购与招标网（******/jsp/cnceb/web/index_parent.jsp）→联通智慧供应链招标采购中心，进入平台后选择项目参与→寻找商机→检索意愿参与的比选项目→购买和下载比选文件。

网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

由于采用电子标, 应答人需在比选文件购买交费时间截止时间前完成中国联通内部供应商注册，否则无法进行电子招标投标交易平台（联通智慧供应链招标采购中心）的应答文件递交，由于应答人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由应答人自行承担。供应商注册流程请登陆中国联通合作方自服务门户（******）进行操作。

4.3比选文件每套售价人民币肆佰元（￥400.00）整，售后不退。

5. 应答文件的递交

5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2024年9月23日09时30分，（北京时间）

5.2 应答文件递交地点：电子应答文件上传至“联通智慧供应链招标采购中心”递交。本项目唱价、评审以电子应答文件为准。如因“联通智慧供应链招标采购中心”的系统原因无法正常开标、评标，则延期等待系统恢复正常。

5.3 本次比选项目开标将于上述上传应答文件截止的同一时间在中国联通电子招标投标交易平台（联通智慧供应链招标采购中心）进行，开标时应答人无须到场，仅须在开标时间登陆中国联通电子招标投标交易平台（联通智慧供应链招标采购中心）并在查看完报价后及时确认开标结果，如对开标情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果。

5.4 出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按照比选文件要求密封的；

5.4.3 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6. 样品的递交

6.1 样品递交的时间、地点：不涉及。

6.2 检测相关费用：不涉及

7. 发布公告的媒介

7.1本比选公告同时在中国联通采购与招标网（******）及中国招标投标公共服务平台（******）发布。

7.2除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。请各申请人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。申请人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。

7.3请各申请人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。申请人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。

8. 联系方式

采 购 人：******有限公司韶关市分公司

地    址：韶关市武江区百旺大道42号华科城莞韶双创（装备）中心

电子邮箱： ******

采购代理机构:四川******有限公司

地    址：广东省广州市天河区潭村路348号珠江商务大厦1409室

联系人：张科    彭婷   李思明 

联系电话/异议受理电话：   ******

电子邮件：******m

采购人：******有限公司韶关市分公司

采购代理机构：四川******有限公司

                                                         2024年9月14日